プライバシーポリシー

基本方針

WORKS INSURANCE株式会社（以下「当社」という）は、無料保険相談サービス「ほけんリーフ」の運営を行っております。

個人情報保護の重要性に鑑み、個人情報保護法その他の関連法令・ガイドライン等を遵守して、個人情報を適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。

個人情報の取り扱いが適正に行われるよう従業者への教育・指導を徹底し、苦情・相談に迅速に対応するとともに、適切な措置を適宜見直し、改善いたします。

1．事業者及び個人情報管理者

事業者：WORKS INSURANCE株式会社
所在地：〒104-0061 東京都中央区銀座6-13-16　銀座Wallビル　UCF5階
個人情報保護管理者：代表取締役　石川祥雄
TEL：03-6403-0954

2．個人情報の取得

当社は、業務上必要な範囲内で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。

• 氏名、生年月日、性別、家族構成、職業等に関する情報
• メールアドレス、電話番号、住所等連絡先に関する情報
• 入力フォームその他当社が定める方法を通じて入力または送信する情報
• IPアドレス
• サーバーアクセスログに関する情報

3．個人情報の利用目的

当社は、各保険会社から保険業務の委託を受けた代理店であり、取得した個人情報は、生命保険、損害保険の募集業務およびこれに付帯するサービスのために必要な範囲で、次の利用目的に限定して利用します。コールセンターでの通話録音を含みます。

• ご本人様の確認
• 当社の業務に関する情報提供・運営管理、商品・サービスのご案内・開発
• 当社が提供する商品・サービス等に関する広告、アンケート、セミナー、キャンペーンの実施
• 当社と当社提携代理店・各保険会社との間での共同した商品・サービスのご案内・提供
• 広告配信事業者（Google LLC、Meta Platforms, Inc.、LINE株式会社、ヤフー株式会社等を含むがそれに限られない）による当社が提供する商品・サービス等の広告配信
• 資料請求やお問い合わせ等の希望をいただいた際の対応
• 本サービスに関して発生する問題解決のための作業
• 各保険会社の委託を受けて行う保険契約の代理または媒介、維持管理、保険金・給付金の支払手続等の保険代理店業務
• 当社における営業活動に関する市場調査及びその他の調査・研究
• 個人情報保護法に基づく開示請求等への対応、並びに個人情報の取扱に関する監視及び監査
• 経営分析のための統計数値作成及び分析結果の利用
• その他、前各号に係る業務の遂行上必要な範囲

利用目的を変更する場合には、原則として書面等による通知またはホームページへの掲載などの方法により公表します。

生命保険会社（50音順）

各保険会社の個人情報の利用目的は、各社のホームページに記載されています。

4．個人情報の共同利用

当社は、ご提供いただいたご本人の個人情報を、共同利用する場合があります。

• 共同して利用する個人情報：氏名、住所、電話番号、メールアドレス、家族状況、職業等、利用目的の達成のために必要な項目
• 共同して利用する者の範囲：当社提携保険代理店（最終更新日2023年5月1日）
• 共同利用する者の利用目的：各種商品やサービスの広告配信、ご案内、提供、維持管理、および保険代理店業務

管理責任を有する者：WORKS INSURANCE株式会社　代表取締役 石川祥雄

5．個人情報の第三者提供

当社は以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供致しません。

• ご本人の同意がある場合
• 統計的なデータなど、ご本人を識別することが出来ない状態で開示・提供する場合
• 各保険会社から委託を受けて行う保険代理店の業務遂行上必要な範囲で、ご本人の個人情報を代理店の業務の委託元に提供する場合
• 法令にもとづき開示・提供を求められた場合のほか、個人情報保護法により、ご本人の同意を得ないで個人情報を第三者に提供することが認められている場合

6．個人データの安全管理措置

当社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のため、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、正確性・最新性を確保するために適切な措置を講じています。

組織的安全管理措置

• 個人情報の管理に関する規程の運用徹底
• 個人情報管理台帳の管理・徹底
• 個人情報取扱管理者による定期的なチェック・改善

人的安全管理措置

• 従業者と誓約書の締結
• 定期的な従業員への教育・研修

物理的安全管理措置

• セキュリティを施した入室管理
• 個人情報廃棄時の裁断・溶解・消去の実施
• 個人情報の持ち出しに関する規程の運用徹底

技術的安全管理措置

• IDの共有禁止
• アクセスログの自動取得・監視

7．センシティブ情報の取り扱い

当社は、政治的見解、信教、労働組合への加盟、人種及び民族、門地及び本籍地、保健医療及び性生活並びに犯罪歴に関する個人情報（以下「センシティブ情報」といいます。）を、次に掲げる場合を除くほか、取得、利用又は第三者提供を行いません。

• 保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲で取得・利用・第三者提供する場合
• 保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、従業員等のセンシティブ情報を取得・利用・第三者提供する場合
• 相続手続を伴う保険金支払事務等の遂行に必要な限りにおいて取得・利用・第三者提供する場合
• 法令等に基づく場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合
• 国等の機関の法令上の事務への協力に必要な場合

8．開示、訂正、利用停止など

個人情報保護法に基づく保有個人情報に関する開示、訂正または利用停止などのご請求については、ご請求者がご本人であることを確認させていただいたうえで手続きを行います。

保険会社や他社の保有個人情報に関しては当該会社に対してお取次ぎいたします。当社の保有個人情報に関し、必要な調査を行った結果、ご本人に関する情報が不正確である場合は、その結果に基づいて正確なものに変更させていただきます。なお、上記開示などのお手続きについては所定の手数料をいただきます。

9．個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・苦情・ご相談

個人情報に関するお問い合わせ、苦情等につきましては下記の個人情報受付窓口にて承ります。